Datenschutzrichtlinie

Big Calm Productions S.L. („Der Veranstalter“) verpflichtet sich dafür zu sorgen, dass alle über diese Website übermittelten personenbezogenen Daten unter strikter Einhaltung der entsprechenden Bestimmungen des GDPR bzw. des Datenschutzbehörde behandelt werden.

Bereitstellung persönlicher Daten

Für verschiedene Zwecke und zu verschiedenen Zeiten können Sie aufgefordert werden, dem Veranstalter auf freiwilliger Basis über vangogh-alive.at persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, um mit uns in Kontakt zu treten oder um einen Schul- oder Gruppenbesuch zu beantragen. Personenbezogene Daten können Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sein. Der Veranstalter wird den Erhebungszweck und die beabsichtigte Verwendung Ihrer Daten angeben, wenn er Sie auffordert, solche Informationen bereitzustellen, und Sie darüber beraten, wie Sie Zugang zu den bereitgestellten personenbezogenen Daten oder deren Korrektur verlangen können.

Der Veranstalter wird Ihre persönliche Daten nicht ohne ihr vorheriges Einverständnis an Dritte weitergen.

Alle persönlichen Daten, die Sie dem Veranstalter über diese Webseite zur Verfügung stellen, sind sicher, und der Zugang ist ausschließlich autorisiertem Personal möglich.

Wenn Sie auf personenbezogene Daten, die wir von Ihnen über vangogh-alive.at gesammelt haben, zugreifen, sie korrigieren, ergänzen oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach nur weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an info@lastbulletproductions.com oder per Post an uns:

Big Calm Productions S.L., C/Doctor Pesset 29, PTA 21, 46540 Valencia, Spain

Internet-Verkaufs-Kanal

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für den Internet-Verkaufs-Kanal, der unter der Domain tickets.vangogh-alive.at (Der „Internekanal“) gelistet und Eigentum von Big Calm Productions S.L. ist. Der Unternehmenssitz befindet sich in: Big Calm Productions S.L., C/Doctor Pesset 29, PTA 21, 46540 Valencia, Spain.

Big Calm Productions S.L. stellt seinen Nutzern/Nutzerinnen einen Ticket-Bezugs-Service zur Verfügung, durch den die Nutzer/Nutzerinnen schnell und leicht Tickets für Veranstaltungen, die auf dem Internetkanal veröffentlicht werden, erwerben können. 

Gemäß bestehender Gesetzgebung über den Schutz personenbezogener Daten, informiert Big Calm Productions S.L. den/die Nutzer/Nutzerin des Internetkanals über die Bestimmungen, hinsichtlich der Verarbeitung der personenbezogener Daten, die entstehen, wenn sich der/die Nutzer/Nutzerin im Internetkanal anmeldet, indem er/sie das dafür vorgesehene Anmeldeformular ausfüllt.

VERANTWORTLICH: Big Calm Productions S.L.

ZWECK: Verwaltung des Erwerbs von Tickets und Übersendung von Meldungen und Benachrichtigungen bezüglich Veranstaltungen.

LEGITIMATION: Einverständnis der Interessenten.

EMPFÄNGER/EMPFÄNGERINNEN: Die registrierten Daten könnten für kommerzielle Zwecke, für die Durchführung von Statistiken, Angeboten, Promotionen, die Durchführung von Preisausschreiben, die Verwaltung des Services verwendet werden.

RECHTE: Zugang, Richtigstellung und Löschung der Daten, Übertragung der Daten, Einschränkung oder Widerspruch gegen ihre Verarbeitung, das Recht automatisierten Entscheidungen nicht ausgesetzt zu sein, sowie klare und transparente Informationen über die Weiterverarbeitung der Daten zu erhalten.

Erfassung persönlicher Daten

Wenn ein/e Nutzer/Nutzerin ein Konto auf dem Internetkanal eröffnet, indem er/sie das Anmeldeformular ausfüllt, erfassen wir folgende Daten: Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail Adresse; sobald sich der/die Nutzer/Nutzerin registriert hat, versenden wir eine Bestätigungs-E-Mail, um den gewünschten Service bereitstellen zu können.

Außerdem könnten Sie während des Kaufvorgangs der Tickets aufgefordert werden, zusätzliche Angaben ökonomischer oder finanzieller Art oder über Versicherungen anzugeben (wie z.B. die Nummer Ihrer Debit- oder Kreditkarte oder Versicherungsverträge zur Stornierung von Veranstaltungen), um die Dienstleistung anbieten zu können.

Ebenso kann Big Calm Productions S.L. auch Informationen über das Nutzungsverhalten des/der Nutzers/Nutzerin innerhalb des Internetkanals sammeln; dazu könnten zählen: Daten über Ihre IP Adresse, den verwendeten Browser, die Zugangszeit, die Internetadressen von der der/die Nutzer/Nutzerin auf den Internetkanal zugreift. Das Sammeln dieser Informationen erlaubt es Big Calm Productions S.L. Inhalte, Angebote und die Navigierung für jede/n Nutzer/Nutzerin anzupassen, um unseren Service und Ihr Online-Erlebnis auf unserem Internetkanal zu verbessern, betrügerische Handlungen zu erkennen sowie Statistiken über das Nutzungsverhalten und die Effizienz unserer Webseite zu erstellen.

Um auf der Webseite surfen zu können, ist es nicht nötig, dass der/die Nutzer/Nutzerin persönliche Daten offenlegt. Damit der Kaufvorgang der Tickets abgeschlossen werden kann, ist es jedoch erforderlich, die persönlichen Daten zu erheben, die im Anmeldeformular angegeben werden.

Der/die Nutzer/Nutzerin ist verpflichtet, Big Calm Productions S.L. über jede Änderung der zur Verfügung gestellten Daten zu informieren und deren Genauigkeit und Richtigkeit zu jeder Zeit sicherzustellen.

Big Calm Productions S.L. hat alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um das erforderliche Sicherheitsniveau entsprechend der Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Umständen der Verarbeitung aufrechtzuerhalten. Dies geschieht, um die Änderung, den Verlust, die unbefugte Verarbeitung oder den unbefugten Zugriff auf die Daten zu vermeiden.

1. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten, die der/die Nutzer/Nutzerin der Dienste von tickets.vangoghalive.at zur Verfügung stellt, werden zu folgenden Zwecken genutzt:

– Bereitstellung, Verwaltung, Management und Verbesserung der Dienstleistungen und Inhalte, die auf der Webseite bereitgestellt werden, indem das Nutzungsverhalten des/der Nutzers/Nutzerin ausgewertet wird.

– Weitergabe von geschäftlichen Informationen, speziell auf jedes Nutzer- und Nutzerinnenprofil ausgelegt, beruhend auf der Nutzung der Webseite oder Dienstleistungen Dritter, seitens des/der Nutzers/Nutzerin.

– Sofern der/die Nutzer/Nutzerin sein/ihr Einverständnis erklärt, können die erfassten Daten zu kommerziellen Zwecken verwendet werden, um Statistiken und (Sonder)Angebote zu erstellen, Preisausschreiben zu realisieren oder den Service zu verwalten.

– Als registrierte/r Nutzer/Nutzerin Zugriff auf die Webseite zu erhalten.

– Tickets kaufen: Verwalten der Kaufaufträge der Produkte und der auf der Webseite angebotenen Dienste, sowie die Verwaltung der Vertragsbeziehung zwischen Big Calm Productions S.L. und des/der Nutzers/Nutzerin. Während des Kaufvorgangs können finanzbezogene Daten (Bankkarten) oder Daten bezüglich besonderer Versicherungen (z.B Rücktrittsversicherungen) erhoben werden. Dieser Zweck steht mit der freiwilligen und rechtmäßigen Annahme des Rechtsverhältnisses zwischen Big Calm Productions S.L. und dem/der Nutzer/Nutzerin in Einklang, was auch die Weitergabe der Daten an Dritte beinhaltet, um die Zwecke der Dienstleistung gewährleisten zu können.

– Zugang zum Benutzerbereich: Verwaltung der Registrierung und der nachfolgenden Schritte. Daten, die der/die Nutzer/Nutzerin in diesem Bereich generieren kann, um die allgemeine Verwaltung ihres Kontos, die Wartung, die Kontrolle, die Verwaltung ihrer Beziehung zu Big Calm Productions S.L., sowie das Herunterladen der gekauften Tickets durchzuführen.

– Werbung für eigene Produkte und Dienstleistungen: Big Calm Productions S.L. kann den Nutzern/Nutzerinnen Informationen zu Werbung, die im Zusammenhang mit dem angebotenen Service steht, zusenden, sofern der Nutzer seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat.

Daten, die hauptsächlich mit der IP-Adresse verknüpft sind, von der aus der/die Nutzer/Nutzerin auf die Webseite zugreift:

– Nutzungs- und Navigationsdaten: Um statistische Analysen durchführen zu können; sowie Informationen über das Nutzungsverhalten auf der Webseite zu sammeln; den Zugang zu Drittanbietern zu kontrollieren; das Wissen über die Interessen des/der Nutzers/Nutzerin zu optimieren; werden Nutzungs- und Navigationsdaten gesammelt, also welchen Dienst der/die Nutzer/Nutzerin wie und wann nutzt; und welche Art von Nutzer/Nutzerin er/sie ist.

– Interessen und Profil des/der Nutzers/Nutzerin: Diese Daten werden aus der Nutzung des Service durch den/die Nutzer/Nutzerin, dem Gerät, mit dem der Zugriff auf diesen Dienst geschieht, der Gerätekennung, weiterleitenden URLs und den Cookies (siehe Cookies-Bestimmungen) gesammelt. Daten, die es ermöglichen, den/die Nutzer/Nutzerin zu identifizieren, analytische Studien durchzuführen und so personalisierte Informationen zu teilen.

– Der Service kann auch Links zu Diensten von Drittanbietern beinhalten.

2. Speicherung der Daten

Die persönlichen Daten des/der Nutzers/Nutzerin werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks, zu dem die Daten gesammelt wurden, erforderlich ist, d.h. solange Sie Nutzer/Nutzerin des Service von tickets.vangoghalive.at bleiben, bzw. solange Sie Ihre Zustimmung nicht widerrufen haben. Darüber hinaus bewahrt Big Calm Productions S.L. personenbezogene Daten solange auf, wie es nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen ist, z.B. bis zum Ablauf des Verfallsdatums für einen Rechtsanspruch.

3. Rechte des/der Nutzer/Nutzerin

Der/Die Nutzer/Nutzerin hat das Recht auf:

a) Darüber informiert zu werden, was für persönliche Daten von uns gespeichert werden, d.h. Information darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten weiterverarbeiten und falls ja, Zugang zu diesen Daten zu erhalten. Dieses Recht ist jedoch nicht absolut und kann durch die Interessen anderer Personen eingeschränkt werden.

b) Falsche oder ungenaue persönliche Daten zu korrigieren, d.h. dass Sie das Recht haben, dass wir Ihre persönlichen Daten richtigstellen, sowie, auf Ihr Verlangen, unvollständige Daten zu vervollständigen.

c) Unter Umständen das Löschen Ihrer persönlichen Daten (Recht auf Vergessen), wenn die betroffene Person dies verlangt.

d) Beantragung der Einschränkung der Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten, d.h. dass die betreffenden Daten ausschließlich für bestimmte Zwecke weiterverarbeitet werden.

e) Unter bestimmten Umständen können Sie das Recht erwirken, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und machinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie können diese Daten ohne unsere Einmischung an jede andere Stelle übermitteln (Recht auf Datenportabilität).

f) Widerruf der Zustimmung, die Sie uns bezüglich der Datenverarbeitung erteilt haben. Dieser Widerruf beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf.

Der Benutzer/die Benutzerin kann eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einreichen; in Spanien bei der spanischen Datenschutzbehörde / in Österreich bei der Datenschutzbehörde Republik Österreich (dsb).

Der/die Nutzer/Nutzerin kann die aufgeführten Rechte einfordern, indem er/sie sich an Big Calm Productions S.L. richtet. Entweder via E-Mail (info@lastbulletproductions.com) oder auf dem Postweg: C/Doctor Pesset 29, PTA 21, 46540 Valencia, Spain. Unter Nachweis der Identität (Kopie des Personalausweises oder eines anderen entsprechenden Ausweisdokumentes); Angabe welches Recht er/sie ausführen will;und Angabe welchen Service von Big Calm Productions S.L.er/sie genutzt hat.

4. Datenweitergabe an Drittanbieter

Externe Dienstleister können Zugang zu den Nutzer-/Nutzerinnendaten erhalten, um die Inanspruchnahme der Dienste zu erfassen, sowie um zielgenaue Werbung und Informationen, die für den/die Nutzer/Nutzerin von Interesse sein könnten, zu verteilen (Big Calm Productions S.L. nutzt externe Anbieter, die diese Daten auslesen, um analytische Studien durchzuführen, Werbung zu verkaufen oder zielgenau zu verbreiten); Andere Drittanbieter oder Partner, die Dienstleistungen für Big Calm Productions S.L. erbringen, z.B. IT-Dienste, Buchhalter, Recht, Logistik; Sowie authorisierte Mitarbeiter von Big Calm Productions S.L., soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.

5. Webseiten von Drittanbietern

Unter Umständen kann unser Internet-Verkaufskanal die Nutzer/Nutzerinnen auf Webseiten Dritter weiterleiten. Für den Fall, dass der/die Nutzer/Nutzerin sich auf diesen Webseiten registriert oder eine Aktivität auf diesen Webseiten ausführt, unterliegt er/sie deren Datenschutzrichtlinien. Big Calm Productions S.L. ist nicht für die gesammelten oder zur Verfügung gestellten Daten dieser Webseiten verantwortlich.

6. Minderjährige

Die von Big Calm Productions S.L. über den Internet-Verkaufskanal angebotenen Dienstleistungen sind nur für volljährige Menschen verfügbar. Ohne die Zustimmung der Eltern oder eines/einer gestzlichen Vertreter/Vertreterin, ist es Minderjährigen untersagt, die Dienstleistungen von tickets.vangoghalive.at zu nutzen.

7. Cookies

Wie es in unserer Cookie-Richtlinie angegeben ist, verwenden wir Cookies, um den/die Nutzer/Nutzerin und/oder seine/ihre Gerät(e) in den verschiedenen Dienstleistungen und Geräten zu erkennen. Wir erlauben es auch Drittanbietern, auf die in unseren Cookierichtlinien beschriebene Art, Cookies zu verwenden. Sie können Cookies verwalten, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in ihrem Browser und anderen Werkzeugen vornehmen.

8. Änderungen in den Datenschutzrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit, in Übereinstimmung mit geltendem Recht, verändern oder ergänzen zu können. Die Änderungen werden auf der Webseite tickets.vangoghalive.at veröffentlicht, weshalb wir Ihnen nahelegen, unsere Bestimmungen regelmäßig zu überprüfen.